これまでのキャッチアップタイム

第17回キャッチアップタイム(2024/01/23)

今回は「電話をかける練習をしよう」です。

 現代社会はほとんどの人が携帯電話を所持しており、個人対個人でやりとりをすることが

多くなってきました。固定電話に掛けたり、出たりする機会が少ないので、今回のCUTでは

固定電話をかける際のポイントを学習しました。

 電話でのやりとりの流れを確認し、デモ機を使って実際にやりとりを行ってみました。

前回学習した「メモの取り方」も使い、不特定の方から電話がかかってきた時のポイントを

確認しました。皆、落ち着いて、応対ができていました。